Libro de Reclamaciones - Rafael Rivas

Libro de Reclamaciones:

¡Hola! ¿Tienes alguna insatisfacción o queja de alguno de nuestros productos o servicios que hayas adquirido?

Si es así, hablemos.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, tengo un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición.

Es importante que tengas en cuenta que tus reclamos conforme a ley deben ser resueltos en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredito.

Esto según el Artículo 24.1 / Ley 29571

Razón Social: RS DEI SAC

RUC: 20605723188

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Política de Privacidad

Soy consciente que la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el IDECOPI. *El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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